Con la continua crescita di Acquera Yachting, siamo alla ricerca di un/una Yacht Agent altamente motivato/a da inserire nel nostro ufficio operativo di Venezia. Ruolo : Come Yacht Agent svolgerai un ruolo cruciale nel fornire assistenza a yacht e mega-yacht dall'arrivo, durante la permanenza e fino alla partenza. Questo ruolo prevede la gestione delle pratiche burocratiche con le autorità locali e di qualsiasi altra richiesta proveniente dai clienti. Nello specifico, è prevista l’organizzazione della fornitura di prodotti/servizi di qualsiasi natura e l'assistenza completa ai clienti garantendo la piena soddisfazione sia dell'equipaggio che degli ospiti. Responsabilità: Gestione delle formalità nel rispetto delle normative marittime; Assistenza completa ai clienti durante la loro permanenza in porto; Attività di customer care organizzando tutti i servizi richiesti, quali approvvigionamenti, bunkeraggio, trasferimenti e prenotazioni; Attività di concierge inerente all’organizzazione di tour ed eventi esclusivi; Collaborare con i fornitori di servizi locali per garantire le risorse necessarie; Predisporre la documentazione necessaria per consentire all’ufficio contabile l’emissione delle fatture relative ai servizi offerti. Requisiti richiesti: Preferibile esperienza pregressa all’interno di una agenzia marittima; Ottimo conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata); Eccellente conoscenza dell’area di competenza; Conoscenza del pacchetto MS Office, Internet e di software gestionali; Ottime capacità comunicative e relazionali; Problem solving; Flessibilità e disponibilità orarie; Patente B di guida. Se sei pronto a cogliere questa entusiasmante opportunità in candidati subito e unisciti al team di Acquera Yachting a Venezia, Italia.