All'interno del Maritime Support Centre Department ricerchiamo un/a Maritime Support Center Officer con l'obiettivo di monitorare le attività di navigazione e operazioni portuali relative alla flotta, monitorare costantemente la puntualità delle navi e fornire il supporto all'Head of Maritime Support Centre e ai Senior Maritime Support Centre Officer nella ridefinizione delle procedure e dei processi aziendali.
PRINCIPALI ATTIVITA’:
- Raccogliere attivamente le informazioni inerenti le tempistiche di viaggio delle navi ed analizzare i fattori che possono influire maggiormente sui ritardi;
- Fornire supporto alla flotta monitorando le condizioni meteo marine, le manovre di arrivo e partenza delle navi e i radar nave da remoto;
- Attivare il comitato di crisi, intervenendo tempestivamente per fornire le analisi dei dati all'Head of Maritime Support Centre e/o al Senior Maritime Support Centre Officer e, su loro direttiva, informare i vari dipartimenti affinché siano attivate le necessarie azioni correttive (Comitato Criticità);
- Monitorare il corretto funzionamento degli strumenti del M.S.C.;
- A supporto dell'Head of Maritime Support Centre e/o al Senior Maritime Support Centre Officer, mantenere i rapporti con le Navi e le Autorità;
- Analizzare i dati forniti dalle altre aree aziendali che impattano sul deployment e sulla Customer Satisfaction al fine di tenere sotto controllo gli eventuali scostamenti rispetto ai valori standard definiti;
- Supportare l’Head of Maritime Support Centre e/o i Senior Maritime Support Centre Officer nel definire i processi collegati alla gestione delle criticità e delle relative comunicazioni interne ed esterne;
- Fornire i dati per la formulazione delle policy aziendali di competenza;
REQUISITI RICHIESTI:
- Diploma di Istituto Tecnico Nautico/Logistico o altro indirizzo;
- Esperienza nel settore marittimo, monitoraggio o supporto operativo;
- Conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua europea (francese e spagnolo);
- Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare excel/power point);
- Disponibilità a lavoro su turni la cui schematizzazione potrà variare in funzione della prevista copertura del servizio;
Completano il profilo, una buona capacità di adattarsi rapidamente a nuove situazioni e di affrontare le sfide con un approccio proattivo e resiliente.
E' prevista un'assunzione con contratto a tempo determinato (12 mesi).
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