Cruise expert - lingua inglese

Luogo di lavoro: Genova

Nel nostro Contact Center entrerai a far parte di un team internazionale, collaborando ogni giorno con colleghi e clienti provenienti da diversi Paesi. La tua capacità di comunicare, comprendere e creare connessioni farà davvero la differenza.

Il tuo ruolo

Come Cruise Expert, userai le tue eccellenti competenze comunicative e commerciali per creare esperienze memorabili per i nostri ospiti. Grazie alla tua predisposizione alla vendita e alla relazione, contribuirai al raggiungimento degli obiettivi e al successo delle nostre attività.

Come vivrai la tua ambizione

Dalla nostra sede di Genova sarai parte attiva nella strategia commerciale, interagendo quotidianamente con un network internazionale. Offrirai consulenze telefoniche efficaci, orientate alla vendita e alla massima soddisfazione del cliente. Gestirai richieste e necessità dei clienti con professionalità, costruendo relazioni autentiche e di valore.

Cosa farai

• Garantirai un servizio clienti impeccabile, lasciando un'impressione positiva e duratura.
• Ti impegnerai nel raggiungimento e superamento degli obiettivi di vendita, sfruttando la tua capacità di influenzare e comunicare con successo.
• Affronterai eventuali problematiche con approccio proattivo e orientato alla soluzione.

Cosa ti rende unico

• Esperienza in ruoli simili, preferibilmente in ambito hospitality, turismo o contesti di vendita telefonica.
• Formazione accademica o diploma in ambito economico o linguistico.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Spirito di squadra, organizzazione e attitudine al problem-solving.
• Ottima conoscenza della lingua inglese e italiana, indispensabili per operare all'interno del team internazionale e interfacciarti con i clienti.

Cosa offriamo

Inserimento in un team giovane, internazionale e stimolante. Contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di continuità.

Disponibilità oraria: Full Time