A

Cruise expert - gestione clienti

Adecco Italia
Contract
On-site
Genova
Vuoi fare la differenza ogni giorno?Unisciti al nostro team dedicato alla gestione clienti e contribuisci a creare esperienze positive e memorabili. Cerchiamo persone dinamiche, orientate alla risoluzione dei problemi e capaci di costruire relazioni autentiche.Il tuo ruoloCome Customer Service Expert, sarai il punto di riferimento per i nostri ospiti, garantendo supporto e soluzioni rapide alle loro esigenze. Lavorerai in un ambiente internazionale e stimolante, dove la tua capacità di comunicare e gestire situazioni complesse sarà essenziale per il successo.Le competenze che fanno la differenzaIn questo ruolo, è fondamentale saper ascoltare attivamente per comprendere i bisogni dei clienti e comunicare in modo chiaro e sicuro. Creerai connessioni attraverso uno storytelling emozionale, gestendo eventuali problematiche con professionalità e anticipando le criticità.La tua attitudine al problem solving ti permetterà di analizzare le situazioni e proporre soluzioni efficaci, mentre la capacità di costruire fiducia sarà la chiave per relazioni solide e durature.Cosa cerchiamo in teAscolto attivo e comunicazione chiara. Capacità di raccontare il prodotto in modo coinvolgente. Gestione proattiva delle problematiche e risoluzione dei conflitti. Attitudine al problem solving e analisi delle criticità. Capacità di costruire relazioni basate sulla fiducia.Verrai inserito in un contesto giovane e dinamico.Offriamo un contratto iniziale a tempo determinato con buone possibilità di continuità, previo corso preassuntivo.Se sei pronto a trasformare ogni interazione in un'opportunità di successo, candidati oggi!Data inizio prevista: Categoria Professionale: Città: Disponibilità oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p. A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del ).