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Cruise Expert - Gestione Clienti

Adecco Italia
Contract
On-site
Genova
Vuoi fare la differenza ogni giorno?
Unisciti al nostro team dedicato alla gestione clienti e contribuisci a creare esperienze positive e memorabili. Cerchiamo persone dinamiche, orientate alla risoluzione dei problemi e capaci di costruire relazioni autentiche.
Il tuo ruolo
Come Customer Service Expert, sarai il punto di riferimento per i nostri ospiti, garantendo supporto e soluzioni rapide alle loro esigenze. Lavorerai in un ambiente internazionale e stimolante, dove la tua capacità di comunicare e gestire situazioni complesse sarà essenziale per il successo.
Le competenze che fanno la differenza
In questo ruolo, è fondamentale saper ascoltare attivamente per comprendere i bisogni dei clienti e comunicare in modo chiaro e sicuro. Creerai connessioni attraverso uno storytelling emozionale, gestendo eventuali problematiche con professionalità e anticipando le criticità.
La tua attitudine al problem solving ti permetterà di analizzare le situazioni e proporre soluzioni efficaci, mentre la capacità di costruire fiducia sarà la chiave per relazioni solide e durature.
Cosa cerchiamo in te
Ascolto attivo e comunicazione chiara.
Capacità di raccontare il prodotto in modo coinvolgente.
Gestione proattiva delle problematiche e risoluzione dei conflitti.
Attitudine al problem solving e analisi delle criticità.
Capacità di costruire relazioni basate sulla fiducia.
Verrai inserito in un contesto giovane e dinamico.
Offriamo un contratto iniziale a tempo determinato con buone possibilità di continuità, previo corso preassuntivo.
Se sei pronto a trasformare ogni interazione in un'opportunità di successo, candidati oggi!
Data inizio prevista: 09/12/2025
Categoria Professionale: Call Center / Customer Care
Città: Genova (Genova)
Disponibilità oraria:
  • Full Time

I candidati, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006, D.Lgs 215/2003 e D.Lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi;
prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.It.
Adecco Italia S.P.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del ).